Call Center · Cobranza Prejurídica y Jurídica

Recuperamos su cartera. Protegemos su reputación.

Somos Acción Ejecutiva Abogados BPO SAS, un equipo de abogados y gestores de cobranza que combina estrategia jurídica, tecnología de contacto y trato humano para convertir cartera vencida en resultados medibles — sin arriesgar la relación con su cliente.

BPOTercerización integral
LegalRespaldo de abogados
OmnicanalVoz, chat y correo
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Qué hacemos

Un solo equipo para toda la línea de cobranza

Desde el primer contacto amable hasta el respaldo jurídico cuando es necesario — sin cortes ni reprocesos entre proveedores.

Sala de call center gestionando contacto con clientes

Cobranza Prejurídica

Contacto estratégico multicanal para negociar y recuperar cartera antes de escalar a proceso judicial, cuidando la relación comercial.

Estatua de la balanza de la justicia

Cobranza Jurídica

Abogados especializados llevan el proceso judicial cuando es la vía adecuada, con trazabilidad y reportes claros para su empresa.

Agente de call center con diadema atendiendo una llamada

Call Center Especializado

Agentes capacitados en negociación y normativa, apoyados en marcación inteligente y guiones certificados por abogados.

Equipo de trabajo en una reunión de oficina

Tercerización BPO a la medida

Diseñamos el proceso de gestión de cartera de su empresa: metas, reportes y cumplimiento normativo integrados desde el inicio.

Cómo trabajamos

Un proceso claro, de principio a fin

Cada cartera se gestiona con la misma disciplina: diagnóstico, contacto, decisión jurídica si aplica, y cierre con reporte.

01

Diagnóstico de cartera

Analizamos la cartera entregada y definimos la estrategia de contacto por perfil de deudor.

02

Contacto y negociación

Gestión omnicanal con guiones legales, buscando acuerdos de pago viables y sostenibles.

03

Vía jurídica si aplica

Cuando la negociación no avanza, nuestros abogados evalúan y ejecutan el proceso legal correspondiente.

04

Recuperación y reporte

Entregamos trazabilidad completa de cada gestión y resultados con indicadores claros.

0Años de experiencia jurídica
0% gestión bajo marco legal
0Horas de atención por ciclo
0Cobertura de canales de contacto
Planes y ofertas

Condiciones especiales para nuevas carteras

Promociones vigentes por tiempo limitado para empresas que inician gestión de cobranza con nosotros.

Nuevo Diagnóstico

Diagnóstico de cartera sin costo

Evaluamos su cartera vencida y le entregamos un plan de recuperación estimado, sin compromiso inicial.

Solicitar ahora →
Popular Vinculación

Primer mes de vinculación bonificado

Empresas que formalicen contrato este mes acceden a condiciones preferenciales de arranque.

Tarifa estándarTarifa preferencial
Conocer condiciones →
Volumen Empresas

Tarifas por volumen de cartera

A mayor volumen gestionado, mejores condiciones. Ideal para financieras, retail y sector salud.

Cotizar mi cartera →
Por qué elegirnos

Resultados sin poner en riesgo su marca

La cobranza también comunica. Cada gestión que hacemos representa a su empresa frente a su cliente.

Marco legal en cada gestión

Todo contacto sigue protocolos definidos por abogados, dentro de la normativa vigente de cobranza.

Reportes en tiempo real

Visibilidad continua del estado de su cartera y de cada gestión realizada por nuestro equipo.

Trato humano, siempre

Negociamos pensando en mantener la relación entre su empresa y su cliente a largo plazo.

Hablemos de su cartera

Convirtamos su cartera vencida en resultados este mes

Cuéntenos el tamaño y tipo de su cartera y le presentamos una propuesta de gestión en menos de 48 horas.